Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) посетителей сайта botstream.ru при отправке заявки на демонстрацию продукта Botstream и при обращении по контактам, указанным на сайте.
1. Оператор персональных данных
Матов Денис Сергеевич
(физическое лицо)
ИНН: 722407429350
Email для запросов по ПДн: info@botstream.ru
Оператор уведомил уполномоченный орган о намерении осуществлять обработку ПДн (регистрационный номер: 100299237).
2. Какие данные обрабатываются
Мы обрабатываем только данные, которые вы сами указываете в форме заявки на демо:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указали);
- сведения о бизнесе: наличие интернет-магазина и 1С, примерный объём заказов, комментарий;
- выбранный сегмент лендинга (розница, HoReCa, услуги) — для учёта заявок.
Мы не собираем платёжные данные, данные покупателей вашего магазина и не ведём маркетинговое профилирование посетителей с помощью рекламных пикселей на маркетинговых страницах. Для аналитики посещаемости применяем только внутренний серверный журнал визитов (URL страницы, реферер, UTM-метки, маскированный IP и User-Agent).
3. Цели и правовые основания
- связь с вами по заявке на демо и уточнение потребностей (согласие субъекта ПДн, ст. 6 152‑ФЗ);
- ведение учёта входящих обращений (законный интерес оператора при условии соблюдения прав субъекта);
- ответ на запросы по ПДн (исполнение обязанностей по 152‑ФЗ).
4. Способы обработки и получатели
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление. Запись в журнал заявок на сервере, уведомление ответственного лица оператора по email.
Передача (поручение обработки) возможна только хостинг-провайдеру, оператору связи и почтовому сервису — в объёме, необходимом для работы сайта и доставки уведомлений. Иные третьи лица не получают ваши ПДн без отдельного законного основания.
5. Технические данные на сайте
Файлы оформления (шрифты) загружаются с нашего сервера botstream.ru, без обращения к сторонним CDN для шрифтов. Подробнее — в политике cookie.
6. Срок хранения
Данные заявок хранятся не дольше 3 лет с даты обращения, если иной срок не согласован с вами или не требуется законом. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Права субъекта ПДн
Вы вправе:
- запросить сведения об обработке ваших ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку (направив письмо на info@botstream.ru).
Отзыв согласия не отменяет законность обработки до момента отзыва. Запросы рассматриваются в срок до 30 календарных дней.
8. Меры защиты
Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа к серверу и журналу заявок, хранение в защищённой инфраструктуре, неразглашение данных лицами, имеющими доступ.
9. Изменение Политики
Актуальная версия всегда доступна по адресу http://botstream.ru/legal/privacy. При существенных изменениях дата версии обновляется; для новых заявок действует версия, опубликованная на момент отправки формы.