Заказы вне графика
Клиент оформляет заказ в MAX сам, в том числе когда менеджер не в сети.
Продажи в мессенджере MAX · Услуги
Запись и оплата услуг прямо в MAX
Клиент записывается в чате или выбирает услугу в витрине. Администратор видит заявку в кабинете, а не в личных сообщениях. Салоны, клиники, сервис: одна команда, один график. Сценарий под ваш формат разберём на встрече.
Чат или витрина
Клиент выбирает, как удобнее покупать
Один кабинет
Заказы, товары и команда — в одном месте
Без разработки
Оформление витрины — 10–15 минут
Демо на стенде — бесплатно
•
Стоимость до договора
•
Пилот 2–4 недели
Заказы и учёт
Меньше ручного переноса заказов из чата
Подходит, если уже есть сайт, 1С, сеть точек или ресторан с кассой.
У вас уже есть интернет-магазин?
Botstream не заменяет сайт. MAX — ещё канал: покупки в чате или в витрине MAX с тем же каталогом через обмен с 1С. Схема: Сайт ↔ 1С ↔ MAX (чат + витрина)
Меньше переноса
Заказ в личном кабинете; выгрузка в 1С, R-Keeper или СБИС — по вашей настроенной схеме.
Одна точка правки
Каталог из 1С или с сайта — в чате и витрине MAX; заказы обратно в учёт. Маркетплейсы — по желанию.
Сколько уходит на рутину при ~30 заказах в день
Допустим, менеджер тратит 3 минуты на перенос каждого заказа в учёт. Средний чек — 2 000 ₽.
≈ 45 ч/мес
на перенос заказов (~6 рабочих дней)
≈ 75 000 ₽
пример «потерь» на ночных заказах*
*Условная иллюстрация для расчёта. Точные цифры — в калькуляторе ниже или на встрече.
Вместо перепечатывания заказов из чата команда занимается клиентами.
Сайт, сеть точек, ресторан, Авито
Сайт + 1С + MAX
Интернет-магазин остаётся. MAX — чат и витрина с тем же каталогом через 1С. Витрину оформите в кабинете.
Сеть точек
Один кабинет и несколько витрин. Excel или 1С вместо правок цен на сайте в каждой точке отдельно.
Ресторан + R-Keeper
Меню из кассы попадает в витрину. Оплаченные заказы уходят в учёт сами, без перепечатывания.
Авито и маркетплейсы
По желанию: объявления и переписка с покупателями в кабинете — если это ваш канал, а не основной.
При 20+ заказах в день подписка часто окупается за несколько месяцев. Прикиньте в калькуляторе или на встрече.
Почему MAX
Сколько людей уже в MAX
Цифры из открытых источников на дату публикации страницы.
Аудитория
68 млн/день
суточная аудитория MAX в России (12+), апрель 2026 · Mediascope
85 млн/день
с учётом аудитории <12 и 40 стран, начало мая 2026 · данные MAX
110 млн
зарегистрированная аудитория, начало апреля 2026 · пресс-служба MAX
90+ млрд
сообщений за Q1 2026 (≈×9 к трём кварталам 2025) · пресс-служба MAX
Бизнес: 150 000+ чат-ботов (MAX Business / Morizo, май 2026)
Динамика: рост запросов на разработку ботов +35% (март–апрель 2026)
MAU: динамика аудитории MAX +5,2% (Mediascope, февраль 2026)
Связь с госуслугами
- Госуслуги и ЕСИА — подтверждение входа через MAX (в т.ч. по QR) в рамках интеграции с ЕСИА.
- Цифровой ID — документы и идентификаторы в госуслугах и связанных сервисах (по правилам ЕСИА).
- ЭДО работник–работодатель — по законопроекту Минтруда; планируется с 01.09.2026, использование не обязательно.
- ЖКХ и УК — 529-ФЗ: взаимодействие с жильцами через MAX; с 01.09.2026 — через чат-бот ГИС ЖКХ (приказ Минстроя № 856/пр).
За пределами России
40 стран
регистрация: СНГ, Азия, Африка, Латинская Америка, Ближний Восток
8 млн+
иностранных пользователей, май 2026 · пресс-служба MAX
1 млрд+
сообщений из-за рубежа с начала 2026 · пресс-служба MAX, апрель 2026
Наиболее активны пользователи из Узбекистана, Беларуси и Казахстана.
Источники:
Ведомости / Mediascope: DAU 68 млн (РФ, 12+)
РИА Новости: DAU 85 млн, 8 млн+ иностранцев, 40 стран
РИА Новости: 90+ млрд сообщений за Q1 2026, 110 млн регистраций
VK / пресс-релиз MAX: 1 млрд+ сообщений из-за рубежа, 40 стран
Ведомости / Morizo: 150 000+ ботов, +35% спроса
РБК: интеграция MAX с Госуслугами (ЕСИА, OpenID Connect)
Интерфакс: законопроект Минтруда об ЭДО через MAX (с 01.09.2026)
ГАРАНТ: 529-ФЗ о взаимодействии УК с жильцами через MAX
ППР: приказ Минстроя № 856/пр (чат-бот ГИС ЖКХ)
Некоторые публикации СМИ могут требовать подписку. Ссылки ведут на материалы третьих лиц.
Botstream не является разработчиком MAX и не аффилирован с VK. Показатели приведены по открытым источникам на дату публикации страницы. Информация носит справочный характер и не является публичной офертой.
Витрина MAX
Витрину в MAX настраиваете в кабинете
Покупатель листает каталог с фото, кладёт в корзину и оформляет заказ прямо в мессенджере. Логотип, цвета и главный экран — в разделе «Витрина MAX» кабинета, с превью на телефоне до публикации.
- Бренд — логотип, основной и акцентный цвет
- Главный экран — заголовок, баннер, категории
- Кнопка в боте — «Открыть магазин», порядок: витрина или чат первым
- Проверка — превью в кабинете, QR и тест на телефоне в MAX
Где что настраивается
В «Витрина MAX»
- Оформление и главная
- Кнопка входа в боте
В других разделах кабинета
- Каталог — товары и цены
- Доставка и оплата
- Тексты чата и меню бота
Один шаблон витрины для розницы: настраиваются бренд и главный экран. Подключение витрины для магазина — на платформе Botstream; URL в кабинете партнёра MAX — один раз по инструкции в кабинете.
Каналы покупателя
Чат и витрина с одним каталогом
Заказ из чата или из витрины оказывается в кабинете и уходит в учёт, без второго ввода.
В чате
- Кнопки и сообщения, быстрые действия
- Каталог, корзина, промокоды, оформление
- Удобно «написать боту»
В витрине MAX
- Экран магазина внутри мессенджера
- Каталог, корзина, поиск, профиль
- Удобно листать каталог с фото
Можно сделать упор на витрину: покупки с фото и корзиной, а в чате оставить заказы, поддержку и кнопку «Открыть магазин». Какой баланс вам нужен, настроим при подключении.
Возможности
Чат, витрина и кабинет для продаж в MAX
Магазин для покупателя, кабинет для команды, связь с 1С или сайтом. Каталог один.
Витрина MAX
Магазин с фото и корзиной прямо в мессенджере. Логотип, цвета и главный экран — в кабинете, с превью на телефоне.
Магазин в чате
Для тех, кто привык писать боту: каталог, корзина, промокод, заказ и история — без звонка менеджеру.
Кабинет для команды
Заказы, товары, импорт из Excel, продажи по дням, роли сотрудников и рассылки клиентам бота.
Сеть точек
Несколько витрин с разными ценами и оформлением. Один аккаунт — без отдельного бота на каждую точку.
Интеграции
1С, сайт, R-Keeper, СБИС: каталог и заказы в одном месте. Авито подключается по желанию.
Уведомления в чате
Статус заказа и связь с магазином — даже если покупка была в витрине MAX.
Сайт или 1С уже есть? На демо покажем, куда лягут заказы из MAX, без второго каталога.
Чат или витрина, заказ один
Кому-то удобнее написать боту, кому-то — полистать витрину с фото. В обоих случаях заказ попадает в кабинет и учёт — без перепечатывания.
- Витрина MAX и чат — каталог из 1С или одного источника с сайтом
- Корзина и оформление без менеджера в переписке
- Заказ в личном кабинете рядом с заказами с сайта
- Сайт при этом продолжает работать как раньше
Экран 1 · Витрина MAX
Товар A1 290 ₽
Товар B890 ₽
Экран 2 · Корзина
2 × Товар A2 580 ₽
Доставка300 ₽
Итого2 880 ₽
Оформить
Экран 3 · Заказ
✓
№ 1847 · 2 880 ₽
Мы сообщим о статусе
Интеграции
Заказы из MAX попадают в 1С и на сайт — без второго ввода
Один каталог на MAX, интернет-магазин и учёт. Обмен настраиваем под вашу схему.
Сначала нужные системы, магазин в MAX общий
У кого-то УНФ и сайт, у кого-то касса и Excel. Подключаем нужные системы по очереди. Магазин в MAX при этом не переписываем с нуля.
- Каталог и остатки — из 1С, Excel или вашей учётной системы в витрину
- Заказы — из MAX и сайта обратно в учёт, как вы привыкли
- CRM — заявки и статусы, если нужны продажам
- Журнал — видно, что ушло и что не дошло; ошибки не теряются в переписке
Что уже есть в платформе
1С
Каталог, остатки, цены → MAX; заказы → в учёт тем же обменом, что с сайтом.
R-Keeper
Меню из кассы в витрину; заказы из кабинета уходят в учёт ресторана.
Авито
Объявления и переписка в кабинете — если продаёте на площадке.
СБИС
Документооборот и ЭДО — сценарий согласуем под вашу задачу.
CRM
Битрикс24, amoCRM, retailCRM — лиды и статусы заказов по API.
Учёт и ERP
МойСклад, SAP, отраслевые системы — обмен каталогом и заказами по вашим правилам.
Сайт и маркетплейсы
Синхронизация с действующим магазином и площадками — без второго каталога в Excel.
Нестандартный обмен
Файлы, самописные API, внутренние шины — проектируем связку под ваш контракт данных.
На встрече разберём ваш стек: что подключить из готового, что заложить в пилот. Сроки нестандартной интеграции — после короткого аудита (обычно 1–2 встречи).
Расскажите, с чем связать MAX — предложим схему на встрече.
Кабинет
Заказы, каталог и витрина в одном кабинете
Работает в браузере, без установки программ. Рассылки там же, витрину настраиваете рядом с каталогом.
Botstream · Личный кабинет
Демо-магазин
Обзор
Тексты
Витрины
Витрина MAX
Заказы
Каталог
| № | Клиент | Сумма | Статус |
|---|---|---|---|
| 1847 | MAX · chat_9281 | 2 880 ₽ | Новый |
| 1846 | MAX · chat_4412 | 1 490 ₽ | В работе |
| 1845 | MAX · chat_7701 | 5 200 ₽ | Выполнен |
Заказы из чата и из витрины MAX — в одном списке.
Оценка эффекта
Сколько времени уходит на ручной перенос заказов
Прикиньте сами. На встрече уточним под ваш объём. Это оценка, не гарантия экономии.
—
часов в месяц на ручной ввод заказов из MAX
—
оценка затрат времени в ₽/мес (22 раб. дня)
Расчёт: заказы × доля MAX × минуты ÷ 60 × 22 дня × ставка часа. Реальная экономия зависит от ваших процессов. Посчитаем точнее на встрече.
Записаться на демо
Как запустить
Демо, оценка, пилот
На встрече покажем чат, витрину и кабинет на демо-стенде, разберём ваш сайт или 1С и дадим план запуска со сроками и ориентиром по стоимости.
Демо
Демо на стенде
Чат, витрина и кабинет — как увидит ваш покупатель. В конце: схема под ваш учёт и черновик плана запуска.
До договора
Сроки и стоимость
Оцениваем пилот после короткого разбора: объём заказов, точки, интеграции. Цифры и этапы — до подписания.
2–4 нед
Типовой пилот
Каталог, бот, витрина, тестовые заказы, связь с учётом — по чек-листу. Сложные обмены согласуем отдельно.
Вопросы
Сайт, витрина, 1С, сроки
Нужно ли отключать интернет-магазин?
Нет. MAX — дополнительный канал. Сайт работает как раньше; каталог и заказы сводятся в учёт через 1С или вашу схему обмена.
Чем витрина MAX отличается от бота?
Бот — покупка через кнопки в чате. Витрина MAX — отдельный экран магазина внутри мессенджера. Можно использовать оба канала или один — по настройке.
Нужен ли программист для витрины?
Нет. Для оформления: логотип, цвета, главный экран, кнопка в боте, превью. Товары в разделе «Каталог». Программист может понадобиться для обмена с 1С или нестандартной учётной системы.
Это отдельное приложение в App Store?
Нет. Витрина открывается внутри MAX — как мини-приложение мессенджера, без публикации в сторах.
Кто подключает витрину MAX?
Опция подключается на платформе Botstream для вашего магазина. Дальше оформление — в личном кабинете; URL указывается один раз в кабинете партнёра MAX по инструкции в ЛК.
Сколько времени на первое оформление витрины?
Обычно 10–15 минут при готовом каталоге и привязанном боте MAX.
Сколько длится внедрение?
Обычно 2–4 недели: каталог, бот, витрина, тестовые заказы, связь с учётом. Точный срок — после разбора вашего стека на встрече.
Как заказы попадают в 1С?
Через обмен с 1С: тем же способом, что у вас уже настроен для сайта, или отдельной схемой под MAX. Заказы из чата и витрины идут в тот же учёт, что и с сайта.
Только мессенджер MAX?
Да. Botstream ориентирован на продажи в MAX: витрина, чат-бот и личный кабинет. Подключение и сценарии согласуем на демо под ваш магазин.
Что с ценой?
Стоимость зависит от масштаба (заказы, точки, интеграции). Обсудим на демо и дадим ориентир под ваш объём.
У нас уже есть бот в MAX — зачем Botstream?
Если бот без ЛК, учёта и обмена с 1С — вы всё равно переносите заказы вручную. Botstream — платформа: витрина, чат, кабинет, интеграции, сеть точек.
Можно ли подключить нашу CRM или нестандартную учётную систему?
Да. В платформе есть готовые связки (1С, R-Keeper, СБИС, Авито) и проекты под нестандартный стек. Объём и сроки — после короткого аудита на встрече.
Разберём MAX на вашем сайте или 1С
На демо по видеосвязи покажем платформу на стенде, разберём ваш сайт или 1С и в конце дадим план запуска: сроки, этапы, ориентир по стоимости.
- Чат и витрина MAX — как увидит ваш покупатель
- Куда лягут заказы: 1С, касса, сайт — под вашу схему
- Оценка сроков пилота и окупаемости на ваших цифрах
Предпочитаете почту? info@botstream.ru